Чем блоги интересны для бизнеса?

Сегодня утром (что поделать, если рабочие дни заняты другой работой) провел небольшую консультацию для руководства одной дружественной мне крупной компании. Тема следующая: “Чем блог может быть полезен для компании?”. Разговор начался с того, что организация в текущий момент времени занимается рестуктуризацией своего интернет-представительства, и нескольких сопутствующих сайтов.
Услышав о блогах, и о том, что тематические блоги используются крупными и небольшими компаниями для привлечения и удержания аудитории и клиентов, меня попросили рассказать, что это такое и какие преимущества блоги дают организациям.

Что такое блоги, я, естественно, пересказывать тут не буду. :)
Главная ценность блогов для интернет-представительств компаний - в привлечении и удержании посетителей. Это прописная истина. Блоги же позволяют это сделать лучше чем сухой сайт с “Последними новостями” и “Каталогом оборудования”. Почему? Потому что блог - это гораздо более живое общение. Блог дает несколько больший уровень доверия, чем просто сайт, потому что за блогом видно живого человека или коллектив, который его ведет. Тут не только сухие новости, или финансовые показатели. Здесь говорят люди, о людях, им можно задать вопрос в комментариях, или высказать свое мнение. Они его прочтут. Ответят. Это гораздо интересней чем просто интернет-представительство. Здесь могут быть неофициальные новости, чего можно ждать от компании, чем она живет.

Самые интересные перспективы деловой блог открывает, конечно же, малому бизнесу. Почему? Самое главное, что блог даст небольшой компании - это легкий способ получить признание и некоторую степень известности. Продемонстрировать свой профессионализм.
Привлечь гораздо больший трафик к своему сайту, чем просто предлагая свои услуги в интернете.
Создать более качественную поддержку своим продуктам.
Этот список можно продолжать очень долго. И он может сильно меняться от рода деятельности организации.

В качестве примеров больших компаний со своими блогами я привел блог GM Fastlane Blog, в качестве блогов для малого бизнеса - блог команды minimal.ru, занимающейся информационным веб-дизайном. Примеров, на самом деле, уже много.

Еще один интересный технический момент, который мы затронули в процессе беседы - это адаптация уже существующих веб-сайтов для внедрения блога непосредственно на главную страницу, например. И что приятно, та категория сайтов, которая имеет в центральной колонке обычную ленту новостей (а это огромная часть сайтов-представительств в русскоязычном интернете), практически не требует особых усилий, как Вы понимаете. :) Все же уже есть, остается сделать удобный архив, и вместо новостей начинать вести блог.

В качестве доп. чтения рекомендую хорошую статью на WSJ.com - Blogs Keep Internet Customers Coming Back.

March 8, 2005 | Filed Under @work, Блоггинг 

Comments

Leave a Reply