BlogService.ru Ре-Старт
Мы поправили тексты на страницах BlogService.ru, т.к. предыдущий вариант показал, что мы не смогли донести суть нашей услуги. Я хочу попросить вас зайти на страницы BlogService.ru, и сказать, насколько теперь стало понятно (или не понятно) что мы предлагаем.
November 28, 2005 | Filed Under blogger@work, Советы профессионалов
Comments
21 Responses to “BlogService.ru Ре-Старт”
Leave a Reply
FrF
Гад-же-ты!
Favorited 4 videos
Вдруг раздался громкий виджет.
Букмарклетная бумага
Favorited 2 videos
Updated status: We can't stop here! This is bat country!!
А фотографы, которые пишут объявления на предмет поиска модели для съемки - им реально до фени, как будет выглядеть модель?
Непонятно в чем фан. Если это качественный саппорт, то где телефон круглосуточного кол-центра? А за такие деньги, вполне можно его требовать. Непоятны суммы. У того-же TypePad дешевле.
Где какой-то эксклюзив, за который реально стоит выложить деньги? Поддержка? Опыт показывает, что только любители процесса всячески извращаются с темами, плагинами и прочими радостями. В большинстве случаев достаточно настройки за час-два. И этого хватит на долго. Максимум - версию софта обновить. Но это опять-же не так критично. И за домен еще деньги, причем ощутимо большие чем у регистраторов! Регистрация ru. давно стоит не больше 20-ти, а com,net, org не больше 10-ти долларов.
Нормальные тексты. Нормальны цены.
Если потенциальный клиент хочет завести блог, но не хочет возиться с настройками и прочей лабудой, то этот сервис для него. Т.е. за такие клиент получает нормальную техническую поддержку, свой дизайн, отлаженный и рабочий блог. И у него уже не болит голова, что надо обновиться, потому что там вышел новый плагин против спама, а там баг-фикс для ВП. Мало того и хостинг отлаженный под блог.
А если будет писать нормально, то и заработать может на своих же текстах, публикациях.
Так держать Phil! Хватит уже за копейки вкалывать как бурлаки на Волге!
это ненормальные цены. если нужен блог без головной боли, выбираем массу бесплатных сервисов, которые за определенную сумму прикручивают домен. имеют всякие конструкторы а’la народ ру и прочее. взять тот-же typepad. тот-же livejournal кстати. примеров - масса. а техническая поддержка, на мой взгляд, из разряда мифов. саппорт - минимальный в общем-то нужен. и то, не каждому.
как вариант - бесплатно давать *.blogservice.ru с адсенсом каким нибудь. а за деньги, давать домен и убирать рекламу. это более понятно. и поддерживать всех. ибо система “с поддержкой и без поддержки” как-то не очень понятна.
Работая в саппорте, могу сказать одно - не каждый пользователь доверяет саппорту, особенно в Рунете. К саппорту обычно предвзятое отношение. Именно поэтому трудно вериться порой в соотношение нормальная цена-саппорт.
Вариант *.blogservice.ru - это совершенно другой сервис.
Деньги, которые берет Phil, он их берет за:
1). Хостинг
2). Квалифицированную поддержку
3). Избавление от лишней головной боли пользователя (хостинг, шаблоны, плагины, обвноления скриптов, баг-фиксы…)
Вполне нормальная цена в этом случае 11 баксов. Я столько же беру и даже больше :).
Смотри.
Про баг-фиксы и прочие апдейты - не аргумент. Человек который готов платить за саппорт и хостинг - врятли задумывается о том как это все работает. При наличие конструктора, который есть в любой системе, создание и прочие радости сводятся к кликам мышки. Так что не понимаю.
Далее. Идем сюда http://www.lights.com/weblogs/hosting.html и изучаем цены.
И еще, я-ж пишу не потому что я вредный какой нибудь. Я действительно искренне не понимаю за что просят такие деньги. Вот у меня спрашивают иногда, где захостить блог и красиво все сделать. Я понимаю почему blogservice.ru может быть лучше западных аналогов. Но откуда взялись такие суммы и за что их платит клиент - вот честно нне врубаюсь.
Slaff, еще помни, что в общем-то, плагины, скрипты, апдейты и прочие там движки - это удел энтузиастов. Кому это по-приколу и интересно. Кто хочет просто публиковаться - не думает об этом. Даже если пойти другим путем. Позвонить в первую попавшуюся ближайшую контору, которая сайтами занимается, и заказать себе блог. Это дешевле обойдется.
Идем на typepad, смотрим compare table и вникаем.
Цена u$s 14.95. Единственное отличие от blogservice.ru - это мультивеблоги на одном движке.
Ну и не за 3 же доллара давать и хостинг, и блог! Да! И далеко не каждому пользователю хочется кликать в неизвестные конструкторы сайтов - боязнь новшеств и испортить что-то.
Всё понятно.
4.95 - красная цена. на мой взгляд. + система бесплатных блогов, по схеме что я выше указал.
А на typepad кстати, за эти деньги можно сделать хернову тучу блогов. + разные там post by phone и прочие радости жизни.
и еще вот. фан персонального вордпресса понятен не многим. с точки зренния “сервиса” - ну это совсем для эстетов.
2Антон. Твоя позиция ясна.
При использовании TypePad тебе не предоставляют номер телефона, по которому можно позвонить и проконсультироваться по любому вопросу. У тебя нет шансов, например, рассказать о своей идее и посоветоваться, как лучше использовать блог под эти задачи.
А если не хочется кликать в конструкторы сайтов?
А где красивые, качественно оформленные блоги, хостящиеся на TypePad? Мне в основном, попадаются раскрашенные в разные цвета МТ-шаблоны. Я лично считаю блоги на ТР слабоватыми.
И еще раз - ТР это массовый сервис. Автоматический. А мы говорим об индивидуальном.
Что касается “ссылки для изучения цен” - кто из списка говорит по-русски?
И, кстати, о телефоне, с которого ты начал - он на всех страницах написан.
PS: Кстати, не забывай, что ты не целевая группа для услуги. А оцениваешь ее ты со своей колокольни. ;)
Мои впечатления:
1. Логотип - ru повернута, я только потом понял что это ru - в общем не понятно, возникает неуют - такое ощущение что там что то лишнее. Напишите нормально, сделайте Blog красным, Service - серым или голубым - как ссылки на главной панели, и ru снова красным - все одним шрифтом.
++++++++++++++++++++++
Мы создаем и поддерживаем ваш собственный сайт. Ваш личный сайт будет иметь самую удобную и современную структуру - блог. Почему блог>> Что такое блог>>
++++++++++++++++++++++
Сразу, с первой строки сами себе противоречите - при чем тут сайт? в сети, сайты делают тысячи контор, и вы одна из них, судя по тексту. Можно закрывать окно браузера - не интересно. Логично предположить, что тот кто ищет возможность для создания блога, хотя бы знает что это, или ищет информацию по теме - так дайте ее! Не нужно писать про сайт.
++++++++++++++++++++++++
Вы получаете настроенный, постоянно обновляемый и обслуживаемый собственный ресурс. Вы сохраняете свое время, предоставив решение технических задач нам.
++++++++++++++++++++++++
Слово получаете (неопределенность) нужно заменить на “получите” (обещание). Фразу можно укоротить - “Вы получите полностью готовый, Ваш персональный блог” и далее расписать составляющие через булет-список. Что бы не повторяться много раз, в списке, названия услуг будут ссылками на более подробную информацию об этой услуге.
Таким образом, вся первичная презентация укротиться до двух абзацев, а это хорошо.
Потом сразу яркий рисунок готового блога с “Ваше название” - ярко, “Ваше имя” - ярко. И уже затем все дополнительные вещи - о вас, гарантии, цены, и большая пимпа для старта работы с Вами. Сейчас к примеру нет однозначной понятности с первой страницы как воспользоваться услугами. Нужно думать, а это не правильно - у меня своих забот хватает, чтоб за вас еще думать. Невнимание к клиенту другими словами.
По дизайну:
Дизайн отстой. Весь не внятный и не ясный. Прозрачный весь какой то и услуга видимо не реальная, а так… (впечатление)
Дополнительную информацию надо делать не очень яркой, а вот основную внятно - Вы управляете вниманием посетителя, покажите, что важно на этой странице, а что потом.
Сине-бело-красное - классическое сочетание, но серо-невнятноГолубой смотрится не очень. Тетка внизу на туду панели невеселая, не прикольная, видимо ей тяжело живется с Вашим сервисом :)
Надо чтоб прикольная была - путь не серьезная, это даже лучше..
+++++++++++++++
Вы будете думать о том, что написать, а не о том, как это сделать!
Раньше веб был средой для чтения. Теперь это инструмент для публикации.
+++++++++++++++
Это типа мотивация…
Пустите ее где нибудь в стороне - это не основное, но желательное. Сделайте списком оформленым в буллет где ни будь под сайдбаром. Путь пользователь ее сам найдет.
Примерно так.
О, здорово, как раз то, что мы от комментов ждали.
Красная закорюка, это да, руки не дошли. Как сказал мой товарищ - впивается в роговицу :-) Но вообще логотип и оформление я трогать не буду, это к Филу, а вот по остальным вопросам (раз уж вы потратили время на свой коммент, то хочу посоветоваться с вами еще) ход мысли был такой:
Почему сайт: да потому что при слове “мы делаем (предоставляем, поддерживаем) блоги”, у народа начинается массовая истерия - “Куча бесплатных сервисов, а зачем за деньги-то блог создавать?” . При этом , конечно, в основном недовольство высказывали те, у кого уже есть свой блог и наши услуги не им нужны, то есть не наша целевая аудитория. И с первого взгляда кажется,что поэтому можно было бы оставить как было “Мы создаем и поддерживаем ваш блог”. Но суть в том, что наша настоящая целевая аудитория даже не знает часто, что такое блог. Те люди, чьи блоги мы уже поддерживаем, даже не знают, что они блоггеры. Люди хотят свой сайт, но они не знают, что в 99% случаях им наилучшим образом подойдет блог. Человек, которому есть что писать, который знает что такое блог, хочет блог и одновременно не подкован технически, да еще и готов платить за то, чтобы не ковыряться самому - такой клиент наверное только в Красной Книге водится. Поэтому и придумали “предоставляем сайт в виде блога”. А чтоб он сразу окно не закрыл, используется слоган “ваш личный блог-мастер”, идея была в том, чтобы он тут за слово “блог” краем глаза зацепился и прочитал еще пару строк на главной… Так что слово “сайт” мера вынужденная, но, вполне возможно, не самая лучшая.
Получаете - получите - очень хорошо. Да и за остальные замечания спасибо, мне эта тетка тоже особо не нравится, она заменила собой текст “что делать” и шаги первоначального варианта :-).
В данном случае оказалось очень сложным построить цепочку, по которой пойдет внимание клиента. Говорю “в данном случае”, из-за уверенности, что это связано со спецификой оказываемой услуги. Неизвестны начальные данные, поэтому непонятно, какая информация на главной странице избыточна, какой не хватает. И вообще, очень трудно подобрать краткие и действенные слова, чтоб это не было банальщиной, впариванием и призывами.
Так что, еще раз спасибо, мы с благодарностью примем любую помощь и советы в этой области.
В принципе, ты (давай на ты, ок? а то я себя стариком чувствую), сформулировал проблему - народ в общем то не в курсе блогов…
Сейчас, кажется что “блогосфера захватила мир” - на самом деле это блоггеры внутри блогосферы тусуются и кажется что это и есть мир. Реально - мало кто в курсе. Мне к примеру, слово блог всегда приходится пояснять.
Значит, дело не столько в тексте презентации, сколько в просветительской работе - Вам нужно выходить за пределы Вашего сервиса и сайта, и “пахать поле” - делать миссионерскую работу в стане необразованных пока, ваших будущих клиентов. Побеждает тот кто лучше обучает - принцип современного данному моменту маркетинга.
Для примера, я недавно стал отцом основателем пары блогов - люди спросили что это такое, я рассказал. Спросили как сделать - я рассказал. Как рассказал так и сделали. Вот это и есть ваш маркетинг - станьте евангелистами блоггерства. А презентация и дизайн это уже вторичное. Первичное - общение с клиентами, это и нужно развивать. Сделайте пару рассылок на майле - там пока много народу обитает. Придумайте какой ни будь учебный курс или сказку про блоггера, анекдот, запустите в оборот. Напишите пару статей про блоггинг и разместите на информационных сайтах.
В общем выходите туда где обитают целевые покупатели и просвещайте. И еще - нужна обратная связь. Чем лучше знаешь свою целевую аудиторию, тем точнее и прицельнее маркетинг - предложите вашим посетителям и уже существующим клиентам анкету за какое то благо - к примеру месяц бесплатного обслуживания. Если это реально, сделайте первый месяц обслуживания бесплатно - завести блог трудно, но когда уже завел трудно боросить - увлекает. Можете сработать на этом.
Да, вот статья интересная - с нее практически я узнал что такое блог - чем не рекламный продукт? http://www.webprojects.ru/publications/other/33/
Отличная статья :-)
Да, мы примерно так себе развитие событий и представляем. Пахать, конечно, немеряно и явно без мгновенной отдачи. Но если мы уже и так этим занимаемся … :-)
Все же не лопатой работать :) Дело то интересное! Опять же задача вполне глобальная, так что есть куда изливаться любым амбициям…
Про маркетинг много пишется и говорится - у тебя - или у вас как команды есть отличное поле для того чтобы это все опробовать на своем опыте.
а еще можно сделать доп.сервис для богатых людей
перевод материалов блога на английский язык, а комментариев обратно на русский (нужна будет целая бригада специалистов-переводчиков)
человек будет вещать на весь мир
Нет, напротив, в нашем случае это довольно легко. :) Нашелся бы заинтересованный автор. Мы уже работаем с одним таким блогом.
[...] BlogService.ru Ре-Старт [...]
Здравствуйте! Как же интересно было вас читать! Я тот юзер необразованный, но думаю легко обучаемый. Проект необходимый.
Такие дельные замечания. Удачи вам!